por Anderson Hoelbriegel*
Em um cenário cada vez mais dinâmico e competitivo, o setor logístico desempenha um papel fundamental na eficiência e sucesso das operações empresariais. Garantir um fluxo de mercadorias otimizado e confiável é essencial para satisfazer clientes, manter a competitividade e alcançar o crescimento sustentável. Contudo, a logística também é suscetível a diversos riscos e desafios que podem comprometer o desenvolvimento de uma empresa.
Nesse contexto, a análise de riscos do processo logístico surge como uma ferramenta indispensável para identificar e mitigar potenciais problemas ao longo da cadeia de suprimentos. Ao adotar uma abordagem estratégica e proativa, as organizações podem estar mais bem preparadas para enfrentar incertezas e tomar decisões fundamentadas, garantindo a eficiência e a segurança em suas operações.
Neste artigo, exploraremos os cinco principais benefícios da análise de riscos do processo logístico, demonstrando como essa prática pode impulsionar o desempenho logístico de forma significativa. Os benefícios principais são:
- Conhecer as ameaças e vulnerabilidades
- Conhecer o nível de maturidade dos processos de segurança
- Redução de riscos
- Identificação de agentes ofensores internos
- Possuir um diagnóstico com visão a longo prazo
- Conhecer as ameaças e vulnerabilidades
A análise de riscos de processos de segurança na cadeia logística, realizada com imersão em campo, identifica possíveis falhas de segurança no transporte. São eles:
- Armazenamento
- Distribuição
- Gestão de estoques
- Embalagem e gerenciamento de informações
Além destes, identifica também outras vulnerabilidades e ameaças, com a finalidade de mitigar riscos operacionais, regulatórios, financeiros e reputacionais.
- Conhecer o nível de maturidade dos processos de segurança
O nível de maturidade de segurança do processo logístico pode variar de empresa para empresa, dependendo das práticas e medidas implementadas. Esta avaliação é fundamental para identificar pontos de melhoria e implementar estratégias de segurança eficazes para mitigar riscos e garantir uma logística mais segura e eficiente.
- Redução de riscos
A redução de riscos na cadeia logística pode ser alcançada através de várias maneiras, mas, sem dúvida, a implementação de estratégias e medidas de segurança eficientes nos armazéns e transportes com o uso de inteligência, monitoramento e gestão de segurança orientação a dados contribuem para minimizar a ocorrência de problemas, garantindo maior eficiência e segurança ao longo da cadeia logística.
- Identificação de agentes ofensores internos
Os ofensores internos do processo logístico são problemas ou comportamentos prejudiciais que podem surgir dentro da própria empresa ou organização, afetando a eficiência e a segurança da logística. Frequentemente, durante as análises de riscos, são identificados desvios de conduta, falta de treinamento adequado, falhas de comunicação, gestão inadequada de estoques, falta de manutenção de sistemas de segurança, problemas de segurança interna, entre outros.
A mitigação dos ofensores internos e o monitoramento constante de comportamentos inadequados são fundamentais para implementar um ambiente interno com ótima percepção de risco, seguro e livre de intercorrências.
- Possuir um diagnóstico com visão a longo prazo
A segurança logística deve integrar os processos empresariais e ser estratégica para o negócio, pois uma logística bem-sucedida permite reduzir custos, aumentar a eficiência e melhorar o atendimento ao cliente, sendo essencial para o bom funcionamento de empresas e cadeias de suprimentos.
Ao final do diagnóstico, será possível identificar pontos fortes e fracos do processo de segurança logística, permitindo que a empresa implemente um plano diretor de segurança com medidas corretivas e aprimore seus procedimentos para garantir uma operação mais segura e eficiente.
É importante que esse diagnóstico seja realizado periodicamente para acompanhar a evolução da segurança logística e manter um ambiente cada vez mais protegido.
*Anderson Hoelbriegel é diretor de negócios da ICTS Security, empresa de origem israelense que atua com consultoria e gerenciamento de operações em segurança.
